Ассистент менеджера маркетплейсов (WB, Ozon)

О селлере

- Динамично растем и подстраиваемся под сегодняшний день.

- 29SKU (Электроника, бытовая техника и пр. товары).

- Команда 3 человека, остальное подряд.

- Есть средства для поддержания МТР на должном уровне.

Обязанности:

• Мониторинг и оперативное реагирование на комментарии и отзывы покупателей на маркетплейсах.
• Обработка вопросов и сообщений от клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности покупателей.

• Обработка возвратов, ведение таблицы остатков и затрат.

• Заполнение ДРР (Доля рекламных расходов).

• Организация самовыкупов.

• Общение с ФФ (Фулфилмент) и заполнение поставок ВБ + Озон.

• Формирование ШК для отгрузок на Озон и ВБ.

• Составление заявок логистической компании для отгрузки на Озон.

• Контроль рекламного баланса.

• Заполнение накладных об отправке товара в РФ, коммуникация с водителями, заполнение логистических затрат.

• Опыт работы с маркетплейсами от 6 месяцев.
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание и работа с таблицами Excel (хотя бы на простом уровне).
• Понимание работы с покупателями (онлайн).
• Усидчивость, внимательность, пунктуальность, доброта, дружелюбие, работа в команде.

• Занятость 2-4 часа в течении рабочего дня (важно быть на связи и оперативно реагировать на запросы).
• Выплаты стабильные, ежемесячные по договоренности.
• Предлагаем рост и дальнейшее развитие в интернет-маркетинге.
• Формат работы: удаленный. Из любого города:)