Специалист технической поддержки

Присоединяйтесь к нашей крутой команде специалистов и возьмите на себя роль Специалиста Технической Поддержки!
Мы занимаемся разработкой и поддержкой профессионального программного обеспечения r_keeper, Store House, Game-Keeper и Abonement и ищем талантливого специалиста для работы с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Приём, регистрация и классификация обращений

• Диагностика и тестирование проблем

• Решение обращений в соответствии с SLA

• Выезды к клиентам для устранения возникающих проблем

Требования кандидату:

• ​​Знать и понимать семейство ОС Microsoft Windows (на уровне администратора)

• Понимать принципы работы сетевого оборудования и устройства сети

• Знать устройство ПК и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов

• Опыт сборки, диагностики неисправностей и ремонта ПК

• Иметь базовые знания DHCP, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, компьютерных комплектующих и операционных систем MS

Будет плюсом:

• Опыт работы с Фискальными регистраторами

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц, на банковскую карту;
• Заработная плата на период обучения (испытательный срок) от 60 000 руб на руки;
• Испытательный срок 3 месяца, может быть сокращен;
• После испытательного срока зарплата от 90 000 на руки;
• Интересные задачи;
• Команда крутых специалистов;
• Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;
• Развитие (различные курсы, вебинары);
• Забота о твоём здоровье (ДМС со стоматологией);
• Помощь и поддержка в различных жизненных ситуациях (социальная программа);
• Спорт (волейбол, настольный теннис, боулинг);
• Весёлые корпоративы и тимбилдинги;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Работу в аккредитованной IT компании.